楚天金報訊 製冰機二手買賣圖為:劉江超(左)與本報記者合影
  作為全國人大代表的劉江超,下了會不出門,更無應酬,只是學習以及靜靜地思考。對於這種已被視作“武商管理層核心文化”的性格,他的解釋是“兩會吳哥窟的報告凝聚著無數精英的心血,這是一個需要安靜下來體悟和學習的時刻”。
  靜水流深。這位叱吒中國商界20年的智者,一旦開口,就值抗癌食物第一名得傾聽。
  談威剛固態硬碟電子商務:要量力而行
  傳統商業零售與移動互聯的結合,是兩年來所有記者面對劉江超的必問話題,但劉江超永慶房屋此前對此一直保持沉默。
  沉默不代表沒有行動。2013年12月,鄂武商召開臨時股東大會,通過了成立武漢武商電子商務有限公司的議案。會後,鄂武商宣佈投資1億元成立電商公司,搭建“B2C”的網上商城。當時劉江超說,要“把武商搬到網上”。
  昨日,談及互聯網時代的商業零售業,劉江超說,互聯網時代,所有的行業都在轉型。說到商業零售,他個人的理解有兩點,一是“電子商務”,二是“商務電子”。
  實際上,成立電商公司只是劉江超深思熟慮之後的一步。在此之前,武商在“商務電子”方面的探索已經起步,“商務電子化說的就是實體店如何用互聯網技術來管理,提檔升級、提高管理水平。”他說。
  而對於商業零售業在電子商務方面的探索,劉江超仍願意抱著審慎的態度。“電子商務大家都在探索,武商也在探索。這個技術的應用,有的企業做得很好。但從整個行業水平來說,仍處於初級階段。有時候我們要冷靜,商人的目的是為了什麼?如果一個新的業態出現,不是帶來新的財富,而是燒錢,這樣的業態能夠維持多久?”
  “我們還要思考,少數電商的成功,是否具備可複製性?”劉江超說,“政府推動新科技的發展,企業探索電子商務,都是必要的。但電子商務的覆蓋面很大,每個人都要量力而行,一哄而上沒有作用。”
  談傳統零售業:越基礎的東西越無法替代
  儘管電商來勢洶洶,但武商集團2013年銷售額仍達到307億元,創下歷史新高。其中由國際廣場、武商廣場、世貿廣場等組成的武商摩爾城,銷售總額即近百億元。為此,商務部曾先後兩次在行業會議上點名稱贊武商模式。劉江超說:“武商模式,就是挖掘內需大潛力,從傳統百貨積極向現代服務業轉型升級。”
  談到現代服務業轉型,劉江超認為,“一站式購物、多層次體驗”將是武商繼續堅持的模式,“武商接下來的新開門店,都將努力打造一站式的服務”。
  儘管電商來勢洶洶,但劉江超依然看好傳統商業零售業能給客戶帶來的購物體驗。他認為這種已成為現代人生活方式的零售模式,目前仍然是行業的基礎模式。“越是基礎性的東西,越沒辦法替代。”劉江超說。
  (原標題:傳統購物體驗仍不可替代)
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